卡帝亚:智能制造引领年轻时尚科技生活
2020-11-28 18:11

  宁波卡帝亚电器有限公司 副总经理 沈泽

  近日,由中国质量万里行促进会主办,京东商城与环境与健康产业专业委员会联合主办的“温暖中国?2019取暖器行业质量提升行动”活动在京举行。在此次活动的年度行业表彰中,卡帝亚电器生产的奥克斯取暖器荣获“年度行业创新品牌“,卡帝亚电器副总经理沈泽接受了媒体的专访。

  品牌授权管理和供应链的强强联合

  卡帝亚电器座落在有小家电之乡美称的宁波慈溪,是两季小家电产品专业研发、生产和销售的企业。随着2018年营收突破7亿元,年产量突破500万台,卡帝亚已逐步成为两季行业具有规模的专业制造商之一,同时也是奥克斯环境家电主要生产基地。

  对于奥克斯和卡帝亚的合作,沈泽认为,这是品牌授权管理和供应链的强强联合,“奥克斯和卡帝亚的合作是国内家电行业流行的新兴方式,类似品牌授权管理。经过这几年的发展,奥克斯品牌在营销端、市场端所呈现的活力是逐年提升的。 结合授权的小家电企业,卡帝亚在供应链方面也有着自己的优势,可以说是强强联合,一个好的品牌和供应链结合,碰撞出好的火花。”

  关于卡帝亚的品质控制和服务,沈泽总结道:“主要体现在四个方面:第一,过程检验和统计控制阶段,从产品投产、来料检验、成品、退货等都有细致的记录;第二,品质前置,通过工序和程序来控制产品,确保新产品在投产前具有非常好的可靠性;第三,质量成本控制,在这个阶段通过六西格玛等工具和方法等实现全员参与到品质环节;第四,客户服务方面,分为二大块,一个是400呼叫中心,24小时运转,不管在产品质量还有服务方面的问题都能及时得到解答,一个是在线客服,包括网站和京东等平台都有专业客服在线回答。”

  从靠天吃饭向智能制造的转变

  据沈泽介绍,慈溪小家电是一个靠天吃饭的传统产业。即夏天天气热,电风扇客户需要大,一下雨客户的需求就减少。冬天暖冬的话,取暖器的客户需求也变没有了。社会上有一些人评价做两季产品的企业心理说:“希望天气要么很热,要么很冷。”

  卡帝亚从2016开始尝试在电风扇、取暖器中植入基于语音控制的智能芯片。第一年销售含有智能模块的小家电3万多台,2019年这个数据将突破20万,智能制造和产品智能化让企业坚定了转型的方向,卡帝亚在两季产品创新方面的的投入每年在3000万左右,比如,取暖器随着物质生活水平的提高,人们的审美观念和消费意识正在发生改变,特别是新型电子商务,年轻化、年轻态的客户比较多。企业发展一定要满足市场需求的变化,从生产传统物美价廉的产品逐渐转为到智能制造、智能化的产品。沈泽举例说,该公司一款取暖器嵌入智能模块和APP后实现远距离操控,下班前可以预约开启家里的取暖器,受到南方无集中供暖城市和地区消费者的欢迎。

  除了智能化,取暖器的制造工艺也在向集成化和家居化方面发力。“比如,将主动加湿、带一定净化功能等相结合,包括石墨稀材料的应用也在探索;家居化是未来家电的趋势,适应生活节奏的加快和生活空间狭小的局限性,取暖器既可以是家电,也可以是家俱或是艺术品,在不用时不需要搬进搬出,一方面提高舒适性,另一方面是通过提高频次、颜值和外观设计使其成为一个好的物件存在。”沈泽介绍道。

  布局线上线下 引领年轻时尚科技生活

  近年来,通过线上线下渠道的积极布局,卡帝亚正逐步成为生活电器行业知名品牌之一。目前,卡帝亚走进了欧尚、家乐福、沃尔玛、大润发、华润万家等大型连锁超市;2011年开始搭乘互联网+入驻京东商城、天猫、苏宁易购、唯品会等网络巨头,产品畅销全国各大城市,还出口销往美国、俄罗斯、欧美、东南亚等二十多个国家和地区,深受国内外众多消费者喜爱。同时,聚焦品质口碑,追随智能化、信息化浪潮,其品牌矩阵中的各类产品满足不同消费者的需求,致力于将“年轻,时尚,科技”的生活方式传递给年青一代。